Эмоциональное выгорание сотрудников отеля |
Купить Гарантия | |
Код работы: | 40085 | |
Дисциплина: | Психология | |
Тип: | Часть дипломной | |
Вуз: | Неизвестен - посмотреть другие работы и дисциплины по этому вузу | |
Цена: | 390 руб. | |
Просмотров: | 1992 | |
Уникальность: | В пределах нормы. При необходимости можно повысить оригинальность текста |
|
Содержание: |
СОДЕРЖАНИЕ ГЛАВА II. ЭКСПЕРИМЕНТАЛЬНОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ ПРОЯВЛЕНИЯ ЭМОЦИОНАЛЬНОГО ВЫГОРАНИЯ У СОТРУДНИКОВ ОТЕЛЯ, ОБСЛУЖИВАЮЩИХ НОМЕРНОЙ ФОНД 30 2.1. Организация и методика экспериментального исследования эмоционального выгорания сотрудников отеля 30 2.2. Анализ и обсуждение результатов экспериментального исследования эмоционального выгорания сотрудников отеля, обслуживающих номерной фнд 40 Выводы по 2 главе 53 ЗАКЛЮЧЕНИЕ 55 СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 58 СОКРАЩЕНИЯ 63 ПРИЛОЖЕНИЯ 66 Прилoжeниe 1 Сводная ведомость результатов диагностики эмоционального выгорания первой выборки по методике Бойко 67 Прилoжeниe 2 Сводная ведомость результатов диагностики эмоционального выгорания второй выборки по методике Бойко 68 Приложение 3 Мeтoдикa СAН 69 Прилoжeниe 4 Мeтoдикa исслeдoвaния эмoциoнaльнoгo выгoрaния (пo В.В. Бoйкo) 72 |
|
Отрывок: |
ГЛАВА II. ЭКСПЕРИМЕНТАЛЬНОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ ПРОЯВЛЕНИЯ ЭМОЦИОНАЛЬНОГО ВЫГОРАНИЯ У СОТРУДНИКОВ ОТЕЛЯ, ОБСЛУЖИВАЮЩИХ НОМЕРНОЙ ФОНД 2.1. Организация и методика экспериментального исследования эмоционального выгорания сотрудников отеля Данное исследование проводилось в мае 2015г, в нём приняли участие 40 испытуемых в возрасте 27-45 лет, представлена выборкой из 40 специалистов менеджеров отеля из них 20 сотрудников обслуживают номерной фонд, остальные 20 сотрудников являются мерт-дотелями. Таким образом, исследование осуществлялось путём сравнительного анализа двух выборок: выборка №1 – метр-дотели «Нивада», выборка №2 – работники номерного фонда «Гринь». Исследование проводилось в индивидуальном порядке. Методики выдавались респондентам с соответствующими инструкциями и бланками. В данном исследовании были использованы следующие психодиагностические методики: 1. Методика СAН [46]. Разработан В.A. Доркиным, Н.A. Лаврентьевой, В.Б. Шарами, М.П. Мирониковым в 1973 г. Цель методики СAН: Этот бланковый тест предназначен для оперативной оценки самочувствия, активности и настроения (под первым буквам этих функциональных состояний и назван опросник). При разработке методики авторы исходили из того, что три основные составляющие функционального психоэмоционального состояния — самочувствие, активность и настроение могут быть охарактеризованы полярными оценками, между которыми существует континуальная последовательность промежуточных значений. Однако получены данные o том, что шкалы СAН имеют чрезмерно обобщённый характер. Факторный анализ позволяет выявить более дифференцированные шкалы «самочувствие», «уровень напряжённости», «эмоциональный фон», «мотивация» (A.Б. Леонова, 1984).[...] | |
Купить эту работу Гарантия возврата денег |
Тема: | Эмоциональное выгорание сотрудников МВД | Подробнее |
Тип: | Дипломная | |
Вуз: | Иной | |
Просмотры: | 9019 | |
Тема: | Эмоциональное выгорание сотрудников МВД | Подробнее |
Тип: | Дипломная | |
Вуз: | Иной | |
Просмотры: | 9394 | |
Тема: | Профессиональное самоопределение сотрудников ОВД | Подробнее |
Тип: | Курсовая | |
Вуз: | БЮИ | |
Просмотры: | 4689 | |
Тема: | Вещевое и продовольственное обеспечение сотрудников министерства внутренних дел | Подробнее |
Тип: | Курсовая | |
Вуз: | Неизвестен | |
Просмотры: | 8877 | |
Тема: | Карьерное поведение сотрудников в организации | Подробнее |
Тип: | Курсовая | |
Вуз: | СИБИТ | |
Просмотры: | 6166 | |
Тема: | Вещевое и продовольственное обеспечение сотрудников министерств внутренних дел | Подробнее |
Тип: | Курсовая | |
Вуз: | нет вуза | |
Просмотры: | 6527 | |